Communication interne : organiser un service, optimiser ses missions

Maîtriser les enjeux de la communication interne. Développer une stratégie de communication interne, de l'état des lieux à l'évaluation. Améliorer l'efficacité des outils et supports de communication interne.

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Du diagnostic à la stratégie : cerner les enjeux de la communication publique

Cerner les enjeux de la communication dans une institution. Clarifier et consolider les notions clés et les méthodes de travail. Acquérir une méthodologie de projet en communication.

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Développement durable : mettre en œuvre une communication responsable

Identifier les enjeux du développement durable élaborer un plan de communication responsable. introduire la notion de développement durable dans la communication publique et territoriale.

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Plan de communication : piloter la mise en œuvre de projets en collectivité

Comprendre et traduire en plan d'actions les commandes des élus ou directeurs de services. Définir une stratégie et bâtir un tableau de bord. Piloter la mise en œuvre concrète de vos actions et leur mesure.

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Rapport d'activité, outil de communication

À quoi servent les rapports d'activité ? Rendus obligatoires par la loi, ils sont encore très souvent considérés comme des documents essentiellement internes, ou des obligations... un peu lourdes à gérer. Certaines collectivités pourtant ont franchi le pas pour faire de ce document un véritable outil de communication.

Chaque institution doit évidemment adapter son rapport et décliner une présentation cohérente par rapport à sa politique globale de communication. Peut- on, au-delà, dégager
un certain nombre de bonnes pratiques ? Regard d'experts et de praticiens, témoignages de lecteurs et de professionnels permettront de répondre à la question lors de cette rencontre organisée le 30 septembre 2010, à Arras, au conseil général du Pas-de-Calais.

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Édition : connaître l'ensemble de la chaîne graphique

Connaître les étapes clés de la chaîne graphique. Comprendre comment optimiser ses publications. Se familiariser avec les labels et certifications pour intégrer les notions de développement durable.

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Éditions, publications : vos obligations

Jour 1 - Responsabilité éditoriale et expression de l'opposition

Connaître et respecter le droit de l'expression de l'opposition dans une collectivité territoriale. Maîtriser le cadre juridique général des supports de communication. Souligner les spécificités juridiques des supports de communication publique.

Jour 2 - Internet : responsabilité juridiques et obligations

Connaître les spécificités juridiques des Technologies de l'Information et de la Communication. Maîtriser des contraintes de ces supports de communication publique. Distinguer la responsabilité de l'éditeur et celle de l'hébergeur, et savoir comment déclarer ses fichiers.

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