Maîtriser les enjeux de la communication interne. Développer une stratégie de communication interne, de l'état des lieux à l'évaluation. Améliorer l'efficacité des outils et supports de communication interne.

• Responsables de communication
• Responsables de communication interne
• Chargés de communication dans les services
• Directions générales
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• Élus en charge de la communication

Le développement de la communication interne

• Ses spécificités, son positionnement dans la communication publique et territoriale
• Les enjeux et missions de la communication interne dans une collectivité
• Les acteurs de la communication interne

L'audit et la stratégie de communication

Le positionnement du service communication interne

Les outils de communication et les supports d'information en interne

• Écrits périodiques
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• Événements
• Intranet

Pour chaque outil et support, comment les mettre en œuvre : limites et avantages. Comment les évaluer ?

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