Communication interne : organiser un service, optimiser ses missions

Dates

Lyon : 13 octobre 2010
Paris : 10 février 2011
Lyon : 6 octobre 2011

Formateur

Didier Rigaud
Didier Rigaud

Didier Rigaud est maître de conférences à l'ISIC. Ancien directeur de communication en collectivité, il est actuellement consultant en communication publique pour IDcommunes. Il a par ailleurs été l'animateur des rencontres de la communication interne et à réalisé plusieurs enquêtes sur la communication interne des collectivités territoriales.

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Tarif

1 journée : 390/640/740 €
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Objectifs

Maîtriser les enjeux de la communication interne. Développer une stratégie de communication interne, de l'état des lieux à l'évaluation. Améliorer l'efficacité des outils et supports de communication interne.

Publics

  • Responsables de communication
  • Responsables de communication interne
  • Chargés de communication dans les services
  • Directions générales
  • Directions des ressources humaines
  • Élus en charge de la communication

Contenu

Le développement de la communication interne

  • Ses spécificités, son positionnement dans la communication publique et territoriale
  • Les enjeux et missions de la communication interne dans une collectivité
  • Les acteurs de la communication interne

L'audit et la stratégie de communication

Le positionnement du service communication interne

Les outils de communication et les supports d'information en interne

  • Écrits périodiques
  • Guides et procédures d'accueil
  • Événements
  • Intranet

Pour chaque outil et support, comment les mettre en œuvre : limites et avantages. Comment les évaluer ?


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