Piloter un projet d'évolution de son site. Savoir repositionner ses missions. Choisir des outils en fonction d'une stratégie.

• Responsables de communication
• Chargés de communication dans les services
• Webmasters
• Membres de cabinets
• Élus en charge de la communication

Appréhender le web 2

• Les bouleversements liés au web 2.
• La place de l'internaute.
• Les concepts clés du web 2 : personnalité numérique, e-réputation, réseaux sociaux...
• Communnicant public : passer de la notion d'émetteur à celle d'animateur.
• Nouveau métier : le community manager.

Les outils du web 2

• Découverte interactive à travers l'analyse de sites.
• Analyse sur le degré d'utilisation d'outils du web 2.

Mettre en œuvre une stratégie pour son site

• Privilégier l'accès à l'information.
• Repenser les services.
• Valoriser l'image du territoire.
• Animer des réseaux citoyens.

Le choix des outils
Des exercices permettront aux stagiaires de s'approprier les outils du web 2 en fonction de choix de communication.

• Pour communiquer : newsletter, blogs d'élus, blogs de citoyens, facebook, twitter.
• Pour informer : flux RSS, cartographies, tags.
• Pour impliquer : forums, talkspirit.
• Pour repenser les services : accès via widgets, interactivité, mobilité.
• Pour collaborer en interne : outils collaboratifs, Google docs, etc...
• Pour écouter : Veille, flux RSS, netvibes, animation.
• Pour relier vie réelle et web : événements de networking et participation, de vie de quartier...

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