Repenser sa communication avec le Web 2.0
Formation issue du cycle « Communication 2.0 » faisant partie du parcours « Technologies de l’information et de la communication »
Dates
Lyon : 7 et 8 octobre 2010Paris : 23 et 24 mars 2010
Formateur
Marc de Fouchécour
Professeur à l'ENSAM et consultant associé de Nextmodernity, Marc de Fouchécour a développé des systèmes de traitement d'information et d'aide à la décision et réalise des missions d'audit et de conseil. Il pratique et expérimente les nouvelles technologies de communication et de formation en ligne. Il enseigne le Knowledge Management auprès de nombreuses universités et instituts de formation.
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2 journées : 720/1190/1380 €
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Objectifs
Piloter un projet d’évolution de son site. Savoir repositionner ses missions et définir une stratégie de communication en intégrant les outils du web 2. Comprendre ce que cela change dans le métier de communicant et le rapport aux citoyens.
Publics
- Responsables de communication
- Chargés de communication dans les services
- Webmasters
- Membres de cabinets
- Élus en charge de la communication
Contenu
Les mots du web 2
- Qu'est-ce que le web 2 fait pour vous?
- Qu'est-ce que le web 2 fait de vous?
- Les concepts clés du web 2 (personnalité numérique, e-réputation, réseaux sociaux, communautés)
- Passer de la notion d'émetteur à celle d'animateur
Les outils du web 2
- Découverte interactive à travers l'analyse de sites de villes françaises
- Analyse sur le degré d'utilisation d'outils du web 2
La mise en oeuvre d'une stratégie
- Privilégier l'accès à l'information
- Repenser les services
- Valoriser l'image du territoire
- Animer des réseaux citoyens
Le choix des outils
Au cours de cette seconde journée des exercices pratiques permettront aux stagiaires de s'approprier les outils du web 2 en fonction de leurs choix stratégiques de communication.
- Communiquer : blogs d'élus, blogs de citoyens, facebook, twitter
- Informer : flux RSS, cartographies, tags
- Impliquer : forums, talkspirit
- Repenser les services : accès via widgets, interactivité, mobilité
- Collaborer en interne : outils collaboratifs, google docs, etc.
- Ecouter : Veille, flux RSS, netvibes, animation
- Relier vie réelle et web : événements de networking et participation, ateliers de vie de quartiers, etc.

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