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PDFPiloter une action d'évaluation
Techniques d’études et outils de mesure
Formation issue du cycle « Stratégie et management »
Dates
Paris : 21 et 22 octobre 2010Lyon : 4 et 5 février 2010
Formateur
Assaël Adary
Assaël Adary a cumulé des expériences en agence de communication corporate et en communication publique. Il a fondé avec Benoit Volatier le cabinet Occurrence, spécialisé dans les études en communication. Il est intervenant au Celsa et dans d'autres grandes écoles et universités.
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2 journées : 720/1190/1380 €
Voir modalités
Objectifs
Saisir l'intérêt des études pour l'émergence, l'optimisation et le contrôle d'une stratégie de communication publique. Connaître les outils et méthodes disponibles pour rédiger un brief et analyser des propositions d'instituts.
Publics
- Responsables de communication
- Chargés de communication dans les services
- Membres de cabinets
- Élus en charge de la communication
- Directions générales
Contenu
Les types d'études des publics.
- Les études destinées à repérer et hiérarchiser les attentes citoyennes.
- Les études destinées à tester l'acceptabilité d'un projet et à l'optimiser.
- Les études destinées à mesurer l'efficacité d'une campagne de communication publique.
- Savoir choisir la bonne étude.
Les fondamentaux à connaître.
- Distinguer qualitatif et quantitatif.
- La détermination de la population de référence et de l'échantillon.
- La production de l'information en qualitatif : entretiens, tables rondes, groupes d'expression.
- La production de l'information en quantitatif : le questionnaire et ses modalités d'administration.
- L'analyse en qualitatif : thématisation, apports de la sémiotique.
- L'analyse en quantitatif : notions statistiques et analyse de données.