Du diagnostic à la stratégie : cerner les enjeux de la communication publique
Dates
Lyon : 19, 20 et 21 octobre 2010Lyon : 8, 9 et 10 novembre 2011
Paris : 29, 30 et 31 mars 2011
Formateur
Jacques Bonnet
Professeur en Sciences de la communication et en management à l'Enesad, Jacques Bonnet est également Expert-conseil et auteur d'ouvrages sur la professionnalisation des cadres, des dirigeants et des responsables de communication.
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3 journées : 1020/1690/1990 €
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Objectifs
Cerner les enjeux de la communication dans une institution. Clarifier et consolider les notions clés et les méthodes de travail. Acquérir une méthodologie de projet en communication.
Publics
- Responsables de communication
- Chargés de communication dans les services
- Membres de cabinets
- Élus en charge de la communication
Contenu
Les enjeux de la fonction communication
- Les enjeux d'image, d'identité et de positionnement.
- Les enjeux internes et externes d'une institution.
- Les missions de la communication et son champs d'intervention.
- La plus-value de la communication pour une institution.
Les mots-clés et leur implications opérationnelles
- Image, notoriété, identité...
- Stratégie, supports, médias, plan de communication.
- Sens, message, valeurs.
- Brief, commande, cahier des charges.
Les étapes d'un projet
- Poser un diagnostic fiable.
- Définir une problématique.
- Fixer des objectifs.
- Identifier des scénarios stratégiques.
- Élaborer un plan d'actions.
- Évaluer la communication.
- Faire valider.



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